Bộ những câu hỏi và trả lời (FAQs) dưới đây gồm 03 phần: A. Thông tin và hướng dẫn chung về Coronavirus/Covid-19. B. Các thông tin và quy định của Việt Nam trong tình hình dịch bệnh Covid-19. C. Thông tin và khuyến cáo dành cho công dân, du học sinh Việt Nam đang cư trú tại Canada.
THÔNG TIN VÀ HƯỚNG DẪN CHUNG VỀ CORONAVIRUS/COVID-19:
- Triệu chứng của Covid-19 khác với cúm như thế nào?
Cả Covid-19 và cúm thông thường đều là những bệnh về đường hô hấp và lây lan qua tiếp xúc, những giọt nước nhỏ bắn ra từ đường hô hấp của người nhiễm bệnh (ví dụ như khi người bệnh ho, hắt hơi). Điểm khác là chủng coronavirus mới này gây sốt, ho khan và khó thở nhưng không gây sổ mũi hoặc hắt hơi – dấu hiệu thường xảy ra khi bị cúm.
- Cách hữu hiệu để tránh virus này là gì?
– Rửa tay đúng cách thường xuyên bằng xà phòng mỗi lần ít nhất 20 giây.
– Làm sạch bề mặt nơi làm việc, các vật dụng, tay nắm cửa.
– Không chạm tay vào mắt, mũi và miệng.
– Dùng khẩu trang/khăn giấy/khuỷu tay áo che hoàn toàn miệng và mũi khi ho. Vứt khăn giấy đã qua sử dụng vào thùng rác có nắp đậy.
– Rửa mũi, súc họng thường xuyên bằng nước muối ấm hoặc dung dịch sát khuẩn.
– Giữ cổ họng ẩm bằng cách uống nước ấm (tốt nhất là 15 phút uống một lần).
– Không đến các khu vực đang có dịch và có khả năng chịu ảnh hưởng của dịch mà cơ quan chức năng sở tại đã khuyến cáo, nếu không thật sự cần thiết.
– Tuân thủ tuyệt đối quy tắc phòng chống dịch COVID-19 của cơ quan chức năng sở tại
– Nếu bạn đang cư trú tại các khu vực đã phát hiện trường hợp bị nhiễm bệnh, cần bình tĩnh, tránh hoang mang; thường xuyên theo dõi tin tức, kịp thời cập nhật tình hình và tuân thủ hướng dẫn, quy tắc phòng chống dịch của cơ quan chức năng sở tại qua các kênh thông tin chính thức; nên ở tại nhà, không di chuyển đến các địa điểm công cộng, đông người như sân bay, nhà ga, bến cảng… nếu không thực sự cần thiết.
- Đeo khẩu trang có giúp tránh được virus không?
Tại Canada không khuyến nghị đeo khẩu trang đối với người dân nói chung; chỉ đeo khi có dấu hiệu bị bệnh hoặc tiếp xúc với người bệnh.
Tuy nhiên, việc đeo khẩu trang là thói quen phổ biến ở nhiều quốc gia và mọi người có thể tự quyết định về việc này. Khẩu trang là công cụ hữu ích nhất trong ngăn chặn bệnh lây lan khi xuất hiện các triệu chứng nhiễm bệnh. Tại Việt Nam, công dân Việt Nam và người nước ngoài phải thực hiện nghiêm việc đeo khẩu trang tại các nơi công cộng có tập trung đông người (như tại siêu thị, sân bay, nhà ga, bến xe, trên các phương tiện giao thông công cộng…).
- Duy trì khoảng cách giao tiếp xã hội (social distancing) là gì?
Duy trì khoảng cách ít nhất 2 mét giữa bạn và bất cứ ai đang ho hoặc hắt hơi. Khi ai đó ho hoặc hắt hơi, những giọt chất lỏng nhỏ từ mũi hoặc miệng bắn ra có thể chứa virus. Nếu bạn ở quá gần, bạn có thể hít vào những giọt nước, bao gồm cả virus Covid-19 nếu người ho bị nhiễm bệnh.
Tránh tụ tập và hạn chế nhóm họp đông người.
- Khi nào sẽ có vaccine?
Các nhà nghiên cứu đang nghiên cứu và thử nghiệm vaccine, nhưng cần nhiều tháng nữa mới có thể sản xuất đại trà đưa vaccine vào sử dụng.
- Có nên dự trữ thuốc, vitamins, và thực phẩm?
Nên dự trữ đủ các loại thuốc chữa bệnh, thuốc kê theo đơn của bác sỹ như thuốc trị huyết áp, tiểu đường… và các loại nhu yếu phẩm trong thời gian ít nhất 02 tuần lễ.
- Các biện pháp điều trị với coronavirus chủng mới là gì?
Chưa có biện pháp điều trị đặc hiệu được đề xuất dành cho người nhiễm coronavirus chủng mới. Những người nhiễm virus này sẽ được chăm sóc hỗ trợ để giúp giảm nhẹ triệu chứng.
- Có nên du lịch/di chuyển bằng máy bay trong lúc này?
Nên tránh du lịch, di chuyển vào thời điểm hiện nay. Cho dù bạn di chuyển đến những nơi được coi là ít nguy hiểm nhưng trong thời gian bạn di chuyển (nhất là ngồi trong các không gian hẹp như máy bay, ô tô…), nguy cơ lây nhiễm từ những người nhiễm bệnh sẽ tăng cao
THÔNG TIN VÀ QUY ĐỊNH CỦA VIỆT NAM TRONG TÌNH HÌNH DỊCH COVID-19 (cập nhật đến ngày 17/3/2020).
- Tôi muốn biết thông tin cập nhật về tình hình dịch COVID-19 tại Việt Nam, nên xem tại đâu?
– Bạn có thể theo dõi số liệu cập nhật về diễn biến tình hình dịch (số các trường hợp lây nhiễm, số người tử vong) tại các nước và tại Việt Nam trên các phương tiện thông tin đại chúng của nước ngoài, các trang web chính thống của Việt Nam, hoặc tại các trang web sau:
https://ncov.moh.gov.vn/
https://lanhsuvietnam.gov.vn/default.aspx
https://baoquocte.vn/chu-de/dich-virus-corona.topic
- Tôi là công dân Việt Nam đang cư trú tại Canada, muốn về Việt Nam tại thời điểm này; tôi có được nhập cảnh vào Việt Nam không?
Công dân Việt Nam có hộ chiếu Việt Nam còn hạn thì được nhập cảnh Việt Nam. Tuy nhiên, trước diễn biến phức tạp của tình hình dịch COVID-19, bạn cần lưu ý các quy định liên quan đến nhập cảnh Việt Nam trong bối cảnh hiện nay; cụ thể là:
– Các trường hợp nhập cảnh Việt Nam phải qua kiểm tra y tế và tuân thủ các biện pháp phòng chống dịch bệnh, cách ly y tế phù hợp quy định hiện hành của Việt Nam.
– Bạn cần thường xuyên kiểm tra cập nhật quy định của các hãng hàng không, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu để có thể thực hiện chuyến bay.
– Chủ động theo dõi các thông tin cập nhật thường xuyên trên trang web của Đại sứ quán Việt Nam tại Canada và các phương tiện thông tin đại chúng khác liên quan đến các quy định xuất, nhập cảnh của Việt Nam trên cơ sở diễn biến tình hình dịch COVID-19 tại các nước và Việt Nam để có kế hoạch đi lại phù hợp cho bản thân trong thời điểm hiện nay.
- Khai báo y tế tại cửa khẩu là gì? Tôi có nên mang theo hồ sơ, giấy khám sức khỏe do bác sỹ mới cấp khi nhập cảnh Việt Nam hay không?
– Từ ngày 07/3/2020, áp dụng bắt buộc khai y tế đối với tất cả khách nước ngoài và người Việt Nam nhập cảnh vào Việt Nam. Tờ khai y tế được khuyến khích khai online qua ứng dụng điện thoại tại địa chỉ suckhoetoandan.vn/khaiyte, sau đó quét mã QR khi khách đến cửa khẩu nhập cảnh tại Việt Nam. Khách chưa khai online sẽ khai tại cửa khẩu khi nhập cảnh.
- Việt Nam có quy định bắt buộc hay khuyến cáo gì đối với việc đeo khẩu trang hay không?
– Từ ngày 16/3/2020, tất cả hành khách trên các chuyến bay đến và đi từ Việt Nam phải đeo khẩu trang trong suốt chuyến bay và khi thực hiện thủ nhập cảnh/xuất cảnh tại sân bay, nhà ga, bến tàu; thực hiện nghiêm túc việc đeo khẩu trang tại nơi công cộng có tập trung đông người (như siêu thị, sân bay, nhà ga, bến xe, các phương tiện giao thông công cộng…).
- Quy định về cách ly tập trung là như thế nào?
– Để giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm COVID-19, Việt Nam thực hiện việc cách ly tất cả các trường hợp nhập cảnh trong vòng 14 ngày.
– Có các mức độ cách ly như sau:
+ Tự cách ly tại nhà hoặc tại địa điểm cư trú, có nhân viên y tế đến kiểm tra định kỳ;
+ Cách ly tại cơ sở y tế đối với những trường hợp có triệu chứng nhiễm bệnh, các trường hợp đã được xét nghiệm dương tính với COVID-19, và các trường hợp có tiếp xúc gần với những người này.
+ Cách ly tại địa điểm cách ly tập trung dành cho những người nhập cảnh.
+ Cách ly phong tỏa khu vực dân cư/cộng đồng nơi có số lượng lớn các trường hợp đã bị nhiễm bệnh/tiếp xúc gần với người bị nhiễm bệnh.
- Tôi có phải trả chi phí cách ly, chi phí xét nghiệm và điều trị tại Việt Nam nếu bị nhiễm bệnh hay không?
– Chính phủ Việt Nam chi trả các chi phí liên quan đến việc cách ly, xét nghiệm và điều trị đối với các trường hợp công dân Việt Nam trong diện cách ly, nghi nhiễm/có kết quả dương tính với COVID 19 không có bảo hiểm y tế. Quỹ bảo hiểm y tế chi trả chi phí điều trị đối với người nhiễm COVID-19 có bảo hiểm y tế.
THÔNG TIN VÀ KHUYẾN CÁO DÀNH CHO CÔNG DÂN, DU HỌC SINH VIỆT NAM CƯ TRÚ TẠI CANADA
- Tôi có nên về Việt Nam vào thời điểm hiện nay?
– Trong thời điểm dịch đang diễn biến phức tạp như hiện nay, nên cân nhắc việc di chuyển bằng máy bay, do nguy cơ nhiễm bệnh cao khi tới các địa điểm tập trung đông người như sân bay, bến xe, nhà ga, di chuyển bằng phương tiện công cộng, hành trình bay dài, tiếp xúc gần với nhiều người không rõ về tình trạng sức khoẻ.
– Bên cạnh đó, nhiều quốc gia thường xuyên thay đổi chính sách, quy định về xuất nhập cảnh, hàng không, kiểm tra y tế… khiến việc đi lại của khách ngày càng khó khăn. Khách cần chủ động tìm hiểu kỹ thông tin, quy định của sở tại, thông tin về các đường bay còn hiệu lực (chưa cấm/hạn chế bay) từ Canada về Việt Nam, hoặc tới các nước giáp ranh Việt Nam để có thể di chuyển về Việt Nam bằng đường bộ…
– Ngoài ra, cần lưu ý việc Chính phủ Canada đã đóng cửa biên giới nên việc quay trở lại Canada có thể sẽ ngày càng khó khăn.
- Tôi là du học sinh đang học tại Canada. Hiện tại nhà trường đã đề nghị tôi rời khỏi ký túc xá, tự tìm chỗ ở và học trực tuyến. Tôi nên làm thế nào? Nếu về Việt Nam tôi có bị cách ly hay không? Nếu bị cách ly thì cách ly tập trung hay tại nhà?
– Bạn nên trao đổi thêm với nhà trường về khả năng tiếp tục cho sinh viên ở lại ký túc xá đối với các trường hợp không thể tìm được chỗ ở tạm thời bên ngoài hoặc không thể về nước, hoặc nếu việc về nước có thể ảnh hưởng đến việc duy trì trạng thái thị thực du học sinh của bạn, hoặc việc gia hạn, xin lại thị thực để quay lại Canada sau này…
– Nếu bạn cư trú tại các khu vực đã phát hiện trường hợp bị nhiễm bệnh, cần bình tĩnh, tránh hoang mang; thường xuyên theo dõi tin tức, kịp thời cập nhật tình hình và tuân thủ hướng dẫn, quy tắc phòng chống dịch của cơ quan chức năng sở tại qua các kênh thông tin chính thức; nên ở tại nhà, không đến các địa điểm công cộng, đông người như sân bay, nhà ga, bến cảng… nếu không thực sự cần thiết; cần chủ động cập nhật các thông tin từ nhà trường để kịp thời theo dõi diễn biến tình hình và đề nghị được hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
– Bạn cần thực hiện các khuyến cáo của nhà trường, các cơ quan chính quyền sở tại liên quan đến các biện pháp tự phòng tránh khả năng bị lây nhiễm virus corona (không đến các khu vực đang có dịch và có khả năng chịu ảnh hưởng của dịch; nên ở trong nhà tại địa điểm đang cư trú; hạn chế đi lại; tránh tiếp xúc, tụ tập nơi công cộng và chỗ đông người; vệ sinh y tế để tự phòng ngừa; tăng cường sức đề kháng của bản thân; không tiếp xúc với người có biểu hiện ốm; tự cách ly nếu có biểu hiện bị nhiễm bệnh đồng thời liên hệ nhà trường và cơ sở y tế gần nhất để được nhận các hướng dẫn kịp thời liên quan đến việc kiểm tra, khám và điều trị bệnh…).
– Trong tình hình hiện nay, để tránh rủi ro nhiễm bệnh khi di chuyển bằng máy bay, chúng tôi khuyến cáo du học sinh Việt Nam nên ở lại nước sở tại.
– Nếu bạn nhất thiết phải về Việt Nam trong thời điểm hiện tại, bạn thực hiện các thủ tục tại trang web của Đại sứ quán.
- Nếu bắt buộc phải di chuyển bằng máy bay, tôi nên chuẩn bị gì để tránh lây nhiễm?
Hạn chế ăn uống trên máy bay, chuẩn bị đồ ăn lương khô, uống sữa ấm (nếu quy định của hàng không KHÔNG cho phép mang chất lỏng lên máy bay, có thể mang sữa bột để pha với nước ấm trên máy bay), vitamin tổng hợp trước khi lên máy bay.
Hạn chế đi vệ sinh trên máy bay và nơi công cộng.
Xịt khử khuẩn quanh người, kể cả giầy, đế giầy, túi xách, đồ đạc mang theo người.
Bịt lỗ tai bằng bông thấm nước sát khuẩn.
Thường xuyên đeo khẩu trang.
Xúc nước sát khuẩn thường xuyên, lấy khăn sát khuẩn lau bên ngoài vùng mặt đã đeo kính và khẩu trang.
Mang theo kẹo bạc hà để ngậm; tùy tình hình sức khỏe, bạn có thể chuẩn bị thuốc ngủ loại nhẹ để làm giảm stress, dễ ngủ, tránh để trẻ quấy khóc.
- Tôi cần liên hệ, báo tin cho ai trong trường hợp khẩn cấp?
– Trong các trường hợp khẩn cấp, bạn cần kịp thời liên hệ các cơ quan chức năng sở tại (cơ sở y tế gần nhất, 911, cảnh sát địa phương…), Cơ quan đại diện Việt Nam nơi gần nhất (tại Canada có các Cơ quan đại diện tại Ottawa, Tổng Lãnh sự quán tại Vancouver) và người thân trong trường hợp khẩn cấp.
– Hoặc bạn có thể liên hệ các hội thanh niên, sinh viên, các tổ chức dành cho người Việt Nam đang học tập, làm việc tại Canada gần nơi cư trú.
– Các đầu mối liên hệ khi cần hỗ trợ khẩn cấp:
Đại sứ quán Việt Nam tại Ottawa: 613-882-6699; 343-777-8384; 343-777-4999 hoặc email: visa@vietnamembassy.ca
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Vancouver: (604) 629-0189
Số điện thoại Tổng đài Bảo hộ công dân Cục Lãnh sự- Bộ Ngoại giao: +84.981.84.84.84.